Όροι χρήσης – Πολιτική απορρήτου – Πολιτική Cookies

 

Τελευταία ενημέρωση: 07/07/2026

Στοιχεία επιχείρησης (Υπεύθυνος Επεξεργασίας)
Επωνυμία: ANGO INTERNATIONAL
Έδρα: Σκουφά 2, 54636 Θεσσαλονίκη
Α.Φ.Μ.: 041355952 — Δ.Ο.Υ.: Δ’ Θεσσαλονίκης
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 057504104000
Τηλέφωνο: 2310279543
E-mail επικοινωνίας: ango@ango.gr
E-mail για θέματα προσωπικών δεδομένων: ango@ango.gr

Η ιστοσελίδα ango.gr λειτουργεί ως ιστότοπος έκθεσης εμπορευμάτων και ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων (φωτισμός, διακόσμηση τοίχου, είδη σερβιρίσματος, ειδών δώρου) προς συνεργάτες χονδρικής και προς τελικούς καταναλωτές.

—

ΜΕΡΟΣ Α΄ — ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

  1. Γενικά – Αποδοχή όρων
    Πριν εισέλθετε και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα ango.gr, σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Η περιήγηση και η χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και η πραγματοποίηση παραγγελίας, συνεπάγονται την ανεπιφύλακτη αποδοχή τους. Εάν δεν συμφωνείτε, οφείλετε να μην κάνετε χρήση της ιστοσελίδας.
  1. Τροποποίηση όρων
    Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες όρους, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη, αναρτώντας κάθε φορά την επικαιροποιημένη έκδοση στην παρούσα σελίδα με νέα ημερομηνία ισχύος. Οι τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.
  1. Παρεχόμενες πληροφορίες & προϊόντα
    Η επιχείρηση δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται για τα ουσιώδη χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών που έχουν διαφύγει της προσοχής ή προέκυψαν ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας για λόγους ανωτέρας βίας. Οι εικόνες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να παρουσιάζουν αποκλίσεις (π.χ. απόχρωση) λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης σας.
  1. Λογαριασμός χρήστη / συνεργάτη
    Για την πραγματοποίηση παραγγελιών ενδέχεται να απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των κωδικών πρόσβασής σας και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας. Οφείλετε να μας ενημερώνετε άμεσα για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Οι λογαριασμοί χονδρικής ενεργοποιούνται κατόπιν ελέγχου και έγκρισης από την επιχείρηση.
  1. Τιμές & ΦΠΑ
    Οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν τον Φ.Π.Α., ανάλογα με την κατηγορία χρήστη (χονδρική/λιανική). Για τις χονδρικές συναλλαγές οι τιμές εμφανίζονται σύμφωνα με το εκάστοτε τιμολόγιο του συνεργάτη. Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθότητα των τιμών, δεν αποκλείονται όμως λάθη. Εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, παρακαλούμε πριν προχωρήσετε στην παραγγελία να επικοινωνήσετε στο τηλέφωνο 2310279543.
  1. Διαδικασία παραγγελίας
    Η υποβολή παραγγελίας συνιστά πρόταση σύναψης σύμβασης. Η σύμβαση θεωρείται ότι καταρτίζεται με την αποστολή από την επιχείρηση επιβεβαίωσης αποδοχής της παραγγελίας (και όχι με την αυτόματη ηλεκτρονική βεβαίωση παραλαβής). Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί παραγγελία (π.χ. λόγω εξάντλησης αποθέματος, σφάλματος τιμής, ή αδυναμίας ταυτοποίησης).
  1. Τρόποι πληρωμής
    Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι: με κάρτα μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος του παρόχου, με τραπεζική κατάθεση/έμβασμα, πίστωση για εγκεκριμένους συνεργάτες B2B. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω πιστοποιημένου παρόχου – η επιχείρηση δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.
  1. Αποστολή & παράδοση
    Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών μεταφορών και ταχυμεταφορών (courier) – π.χ. BoxNow, Γενική Ταχυδρομική κ.λπ.. Ο χρόνος και το κόστος παράδοσης εξαρτώνται από τον τόπο προορισμού και τον επιλεγέντα τρόπο αποστολής. Για συνεργάτες χονδρικής παρέχεται και η δυνατότητα παραλαβής με μεταφορική ή courier επιλογής του πελάτη.
  1. Δικαίωμα υπαναχώρησης (καταναλωτές)
    Εφόσον είστε καταναλωτής κατά την έννοια του Ν. 2251/1994 (φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός εμπορικής/επαγγελματικής δραστηριότητας) και η σύμβαση συνάπτεται εξ αποστάσεως, δικαιούστε να υπαναχωρήσετε αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και την ΚΥΑ Ζ1-891/2013.
    – Δήλωση υπαναχώρησης: [Έντυπο].
    – Τα προϊόντα επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση/συσκευασία. Το κόστος επιστροφής το επιβαρύνεται ο καταναλωτής.
    – Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ενημέρωση για την υπαναχώρηση, με το ίδιο μέσο πληρωμής.
    Εξαιρέσεις: προϊόντα κατασκευασμένα κατά παραγγελία / εξατομικευμένα και λοιπές περιπτώσεις του άρθρου 3ιβ Ν. 2251/1994.

Σημείωση B2B: Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για χονδρικές/επαγγελματικές συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων.

  1. Εγγύηση & ελαττωματικά προϊόντα
    Ισχύει η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης του πωλητή σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 και τον Αστικό Κώδικα (νόμιμα δικαιώματα του αγοραστή σε περίπτωση ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας). Τυχόν πρόσθετη εμπορική εγγύηση κατασκευαστή αναγράφεται στο εκάστοτε προϊόν. Για δήλωση ελαττώματος επικοινωνήστε μέσω email: ango@ango.gr ή μέσω τηλεφώνου στον αριθμό 2310279543.
  1. Περιορισμός ευθύνης
    Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τεχνικά προβλήματα που σχετίζονται με τη λειτουργία ή τη συμβατότητα της υποδομής του χρήστη με τη χρήση της ιστοσελίδας. Ομοίως, δεν φέρει ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων ή για μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα, υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτής. Η ευθύνη της επιχείρησης περιορίζεται στα προβλεπόμενα από την ελληνική νομοθεσία και δεν αποκλείεται στις περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας.
  1. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
    Το σύνολο του περιεχομένου της ango.gr, που αναρτάται από την επιχείρηση (εικόνες, γραφικά, φωτογραφίες, σχέδια, κείμενα, σήματα, υπηρεσίες και προϊόντα) αποτελεί πνευματική/βιομηχανική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή τρίτων νόμιμων δικαιούχων και προστατεύεται κατά το ελληνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές δίκαιο. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγου έργου ή οποιαδήποτε άλλη εμπορική χρήση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της επιχείρησης ή του νόμιμου δικαιούχου.
  1. Υποχρεώσεις χρήστη
    Οι χρήστες αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα για αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, ή που παραβιάζει το απόρρητο τρίτων, εκφράζει διακρίσεις ή δύναται να βλάψει ανηλίκους. Απαγορεύεται κάθε ενέργεια που παρεμποδίζει τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
  1. Σύνδεσμοι προς τρίτους
    Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Η επιχείρηση δεν ελέγχει και δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πολιτικές απορρήτου αυτών.
  1. Εφαρμοστέο δίκαιο & επίλυση διαφορών
    Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης. Για καταναλωτές, εναλλακτικά, μπορεί να γίνει προσφυγή στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε αναγνωρισμένο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ). Διατίθεται επίσης η ευρωπαϊκή πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

—

ΜΕΡΟΣ Β΄ — ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η επιχείρηση συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 – GDPR), τον Ν. 4624/2019 και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

  1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
    Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η επιχείρηση με τα στοιχεία που αναφέρονται στην αρχή του παρόντος. Για κάθε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στο ango@ango.gr.
    Η επιχείρηση έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) – στοιχεία επικοινωνίας ango@ango.gr
  1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
    Μπορείτε να περιηγηθείτε στην ango.gr χωρίς να δώσετε προσωπικά στοιχεία. Δεδομένα συλλέγονται όταν δημιουργείτε λογαριασμό, υποβάλλετε παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας ή εγγράφεστε στο newsletter:
    – Στοιχεία ταυτοποίησης & επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο/επωνυμία, e-mail, τηλέφωνο (σταθερό/κινητό), επάγγελμα.
    – Στοιχεία τιμολόγησης & αποστολής: διεύθυνση, πόλη, Τ.Κ., διεύθυνση αποστολής, τύπος παραστατικού, Α.Φ.Μ./Δ.Ο.Υ. (για επαγγελματίες).
    – Στοιχεία συναλλαγών: ιστορικό παραγγελιών, τρόπος πληρωμής (χωρίς αποθήκευση στοιχείων κάρτας).
    – Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/φυλλομετρητή, δεδομένα cookies και ανάλογων τεχνολογιών (βλ. Μέρος Γ΄).
  1. Σκοποί επεξεργασίας & νομική βάση
    | Σκοπός | Νομική βάση (άρθρο 6 GDPR) |
    | Δημιουργία/διαχείριση λογαριασμού, εκτέλεση παραγγελίας, παράδοση, εξυπηρέτηση | Εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6§1β |
    | Έκδοση παραστατικών, φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις | Έννομη υποχρέωση — άρθρο 6§1γ |
    | Αποστολή ενημερωτικών e-mail (newsletter) | Συγκατάθεση — άρθρο 6§1α |
    | Στατιστικά ανάλυσης επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics 4) | Συγκατάθεση — άρθρο 6§1α |
    | Ασφάλεια ιστοσελίδας, αποτροπή απάτης, βελτίωση υπηρεσιών | Έννομο συμφέρον — άρθρο 6§1στ |
    | Θεμελίωση/άσκηση/υπεράσπιση νομικών αξιώσεων | Έννομο συμφέρον — άρθρο 6§1στ |
  1. Αποδέκτες / Εκτελούντες την επεξεργασία
    Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν, στο απολύτως αναγκαίο μέτρο, σε:
    – Εταιρείες μεταφορών και ταχυμεταφορών (courier) για την παράδοση π.χ. BoxNow, Γενική Ταχυδρομική, ACS κλπ.
    – Παρόχους πληρωμών / τραπεζικά ιδρύματα για τη διεκπεραίωση πληρωμών – Τρ. Πειραιώς, Viva Bank και PayPal.
    – Πάροχο φιλοξενίας / τεχνικής υποστήριξης (hosting/υποδομή) – PixelHub.
    – Λογιστικό/φοροτεχνικό γραφείο και πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης / myDATA.
    – Google Ireland Ltd.** για υπηρεσίες ανάλυσης (GA4), εφόσον έχετε συναινέσει.
    – Αρμόδιες δημόσιες/δικαστικές αρχές, κατόπιν νόμιμου αιτήματος.

Οι εκτελούντες την επεξεργασία δεσμεύονται συμβατικά (άρθρο 28 GDPR) να επεξεργάζονται τα δεδομένα αποκλειστικά κατ’ εντολή μας και με κατάλληλα μέτρα ασφαλείας.

  1. Διαβιβάσεις εκτός Ε.Ε.
    Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές, η διαβίβαση διασφαλίζεται με τους κατάλληλους μηχανισμούς του GDPR (π.χ. απόφαση επάρκειας, όπως το EU–US Data Privacy Framework, ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες – SCCs).
  1. Χρόνος διατήρησης
    – Δεδομένα λογαριασμού: για όσο διάστημα είστε εγγεγραμμένος και για εύλογο διάστημα μετά, εκτός αντίθετης νόμιμης υποχρέωσης.
    – Παραστατικά/φορολογικά δεδομένα: για όσο χρόνο επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία (κατ’ ελάχιστον – συνήθως 5 έτη).
    – Δεδομένα newsletter: έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
    – Cookies: σύμφωνα με τους χρόνους λήξης του Μέρους Γ΄.

Μετά την πάροδο των ανωτέρω χρόνων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

  1. Τα δικαιώματά σας
    Σύμφωνα με τα άρθρα 15–22 GDPR, έχετε δικαίωμα:
    – Πρόσβασης στα δεδομένα σας,
    – Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
    – Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»),
    – Περιορισμού της επεξεργασίας,
    – Φορητότητας των δεδομένων σας,
    – Εναντίωσης στην επεξεργασία (συμπεριλαμβανομένης της εναντίωσης σε επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος),
    – Ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο e-mail: ango@ango.gr Απαντούμε εντός ενός (1) μηνός, με δυνατότητα παράτασης δύο (2) μηνών για σύνθετα αιτήματα.

  1. Ασφάλεια δεδομένων
    Η επιχείρηση λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας (κρυπτογράφηση επικοινωνιών μέσω SSL/TLS, έλεγχος πρόσβασης, τείχος προστασίας εφαρμογών, τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας). Η ταυτοποίηση του χρήστη γίνεται μέσω e-mail και προσωπικού κωδικού πρόσβασης. Παρακαλούμε να διαχειρίζεστε τους κωδικούς σας ως εμπιστευτικούς και να μην τους κοινοποιείτε σε τρίτους.
  1. Δικαίωμα καταγγελίας
    Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): Λ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα — τηλ. 2106475600 – www.dpa.gr
  1. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
    Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται. Κάθε αλλαγή αναρτάται στην παρούσα σελίδα με νέα ημερομηνία ισχύος.

—

ΜΕΡΟΣ Γ΄ — ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

  1. Τι είναι τα cookies
    Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την περιήγηση. Χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, την απομνημόνευση προτιμήσεων και τη στατιστική ανάλυση.
  1. Συναίνεση
    Κατά την πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται ενημερωτικό banner. Τα απολύτως αναγκαία cookies λειτουργούν χωρίς συγκατάθεση, καθώς είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας. Τα στατιστικά/λειτουργικά/marketing cookies ενεργοποιούνται μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας. Ειδικότερα, τα cookies ανάλυσης (Google Analytics 4) φορτώνονται υπό όρους (conditional loading) και μόνο μετά από ρητή αποδοχή. Μπορείτε να ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε τις επιλογές σας οποτεδήποτε.
  1. Κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούμε
    | Κατηγορία | Σκοπός | Νομική βάση | Παράδειγμα / Χρόνος |
    | Απολύτως αναγκαία | Σύνδεση, καλάθι, ασφάλεια συνεδρίας | Έννομο συμφέρον / αναγκαιότητα | session cookies WooCommerce/WordPress — έως λήξη συνεδρίας |
    | Λειτουργικά | Απομνημόνευση προτιμήσεων (π.χ. γλώσσα) | Συγκατάθεση
    | Στατιστικά / Ανάλυσης | Ανώνυμη μέτρηση επισκεψιμότητας | Συγκατάθεση | Google Analytics 4 έως 24 μήνες |
    | Marketing *(εφόσον χρησιμοποιείται) | Στόχευση/διαφήμιση | Συγκατάθεση |
  1. Διαχείριση από τον φυλλομετρητή
    Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει cookies. Σημειώνεται ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να περιορίσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας (π.χ. ολοκλήρωση παραγγελίας).

—

*ango.gr — © – [2026]. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.